Din kurv er tom!
Betingelser for brug
Levering
DogConzept.dk sørger for levering med den bedst mulige fragtmetode efter ordren er placeret.
Varer som er på lager afsendes så vidt muligt samme dag. Leveringstiden er 1-3 hverdage.
Ved bestilling af varer som ikke er på lager er leveringstiden som regel 3-5 dage. Enkelte varer kan være i restordre hos leverandøren/importøren og kan derfor have længere leveringstid. I sådanne tilfælde kontaktes køber hurtigst muligt.
DogConzept.dk leverer kun pakker i Danmark. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
Forsendespriser
Som kunde hos DogConzept.dk får du mulighed for at vælge mellem 3 enkelte forsendelsepriser.
1) For bestilling under 2500 kr. ex. moms udgør fragten kun Kr. 59,-
2) For bestilling over 2500 kr. ex. moms er det fragtfrit.
Nye kunder betaler forud ved de 3 første bestillinger.
Reklamationsret
DogConzept.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles DogConzept.dk indenfor rimelig tid.
Returnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
DogConzept.dk
Fruenshøj 5
8541 Skødstrup
Email: info@DogConzept.dk
Ombytning
Ønskes en vare byttet, f.eks. til en anden størrelse eller til en helt anden vare, skal du blot returnere varen med Post Danmark til ovenstående adresse. Herefter placerer du en ny ordre på www.DogConzept.dk hvor du bestiller de varer du vil modtage i stedet. I kommentarfeltet angiver du det oprindelige fakturanummer samt at den returnerede vare skal modregnes i beløbet. Ved afsendelse af den alternative vare kan DogConzept.dk opkræve omkostningerne til porto igen.
Husk at pakken skal være forsvarligt emballeret, som emballagen ikke bliver beskadiget. Varen skal være ubrugt og i præcis samme stand som ved modtagelsen. Produkter må ikke være brugt eller prøvet udendørs. Vi bytter gerne til en anden størrelse, men varen må ikke have været taget i brug, være beskadiget, være vasket eller lugte pga. brug . Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Du kan bytte en vare op til 14 dage efter købet.
Fortrydelsesret
DogConzept.dk yder 14 dages returret på produkterne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen med Post Danmark til ovenstående adresse.
Når du returnerer varen skal du vedlægge en kopi af fakturaren hvorpå du angiver dit kontonummer, så vi kan udbetale beløbet til dig hurtigst muligt. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få 8-14 dage.
Husk at pakken skal være forsvarligt emballeret, som emballagen ikke bliver beskadiget. Varen skal være ubrugt og i præcis samme stand som ved modtagelsen. Produkter må ikke være brugt eller prøvet udendørs. Varen må ikke have været taget i brug, være beskadiget, være vasket eller lugte pga. brug. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
DogConzept © 2023